Kebijakan Privasi jollymax
Kami di jollymax menjaga data Anda dengan standar enkripsi yang sama untuk semua anggota, terlepas dari lokasi geografis mereka. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan platform kami, bagaimana kami menyimpannya, dan hak-hak Anda atas informasi tersebut.
Ketika Anda mendaftar akun di jollymax, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi. Data ini meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas untuk keperluan KYC. Kami menyimpan informasi ini di server terenkripsi dan tidak membagikan detail pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit.
Platform kami beroperasi di berbagai kota Indonesia seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, dan kami mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat layanan kami tersedia. Kami memahami bahwa privasi adalah bagian penting dari kepercayaan yang Anda berikan kepada kami.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori untuk menjalankan layanan jollymax dengan aman dan sesuai regulasi. Kategori pertama adalah informasi akun—nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kategori kedua adalah data transaksi, termasuk riwayat deposit dan penarikan, serta metode pembayaran yang Anda gunakan seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment. Kategori ketiga adalah data aktivitas, yaitu catatan permainan yang Anda ikuti, pertandingan yang Anda pantau di seksion sportsbook, dan interaksi dengan fitur live dealer kami.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data aktivitas membantu kami memahami fitur mana yang paling digunakan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendeteksi pola yang tidak biasa untuk keamanan akun Anda.
Kami menggunakan informasi ini untuk tiga tujuan utama. Pertama, kami memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan peraturan pemerintah. Kedua, kami memproses deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran yang terenkripsi. Ketiga, kami meningkatkan layanan jollymax berdasarkan penggunaan fitur—misalnya, jika banyak anggota mengakses pasar Mobile Legends atau turnamen Liga 1, kami memprioritaskan peningkatan pada area tersebut.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Server jollymax menggunakan enkripsi tingkat SSL/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan platform kami. Database kami dienkripsi saat istirahat, dan hanya karyawan yang berwenang yang memiliki akses terbatas. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan.
Pihak Ketiga yang Memproses Data Anda
Beberapa penyedia layanan memproses data Anda atas nama jollymax. Ini termasuk mitra pembayaran yang menangani transaksi e-wallet dan metode lainnya, penyedia cloud untuk penyimpanan data, dan vendor dukungan pelanggan yang membantu kami merespons pertanyaan Anda. Setiap mitra diharuskan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain.
Hak Anda dan Kebijakan Kami
Kami memberikan hak kepada setiap anggota untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka. Jika Anda ingin melihat data yang kami miliki tentang Anda atau meminta koreksi, hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak di platform jollymax. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan kebijakan kami.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan notifikasi. Cookie ini tidak digunakan untuk melacak Anda di situs lain. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda kapan saja.
- Email: Hubungi kami untuk permintaan privasi atau keluhan tentang penggunaan data
- Formulir kontak: Tersedia di halaman bantuan jollymax untuk pertanyaan umum
- Live chat: Tim dukungan dalam aplikasi siap membantu Anda kapan saja
Kebijakan privasi jollymax dapat berubah seiring waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan cara yang wajar, termasuk melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.